返品について
返品について (実店舗対象外)
返品期限
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返品に関するご注意
- 事前連絡なく弊社にお荷物をご返送された場合、返金いたしかねます。必ず事前にご連絡をお願いいたします。
- 1注文につき11,000円以上ご購入で送料無料となる場合でも、お客様都合の返品により対象外となった場合は送料が発生いたします。
- 返品の際の配送業者の指定はございませんが、配送事故の際の保証は致しかねます。必ず「追跡可能」な方法でのご返送をお願いいたします。
- オンラインストアでご購入の商品を店舗にお持ちいただきましても、返品の対応はできません。
- 商品到着日から8営業日以上経過した商品は返品をお受けできません。
- 返品は未使用・未洗濯の商品に限ります。お客様のお手元で破損・汚損が生じた商品は返品できません。
- 不良品や誤送など弊社不備以外での交換は受け付けておりません。返品後にあらためてご購入ください。
- 衛生商品のため、水着・下着・ピアスの返品はお受けできません。
- 過度な返品(ご注文のたびにご返品等)が続く場合、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。
- NP後払い決済で一部またはすべての商品を返品された場合、送料と決済手数料は返金対象外となります。